אם את מכירה משפך שיווקי או אם למדת על משפך שיווקי
אז המשפך השיווקי מדבר על כך שבהתחלה יש המון המון לקוחות
שנכנסים וככל שהזמן עובר המשפך הולך ומצטמצם.
ועכשיו נשים את זה בצד ונתבונן בטבע – בטבע הזרימה היא מקטן לגדול:
מכירה את הביטוי כל הנחלים זורמים אל הים?
כל הנחלים (הרבה בודדים) זורמים לים (אחד גדול).
אחד הדברים שאני שואלת בעלי עסקים הוא: למה שתניח שזרימת הלקוחות בעסק
היא הפוכה – מגדול לקטן – ולא כפי שאנחנו מכירים אותה מהטבע מקטן לגדול?
הנוסחה שלי להצלחה עסקית היא: לדייק לפתור למכור
והיום אני רוצה לדבר על החלק של לפתור:
אם אנחנו כבעלות עסקים מתכנתות את תת המודע שלנו, שוב ושוב,
שהעסק מתחיל מהרבה הרבה הרבה לקוחות וככל שהתהליך מתמשך
הלקוחות מתמעטים אנחנו בעצם שותלות, שוב ושוב, בתת המודע שלנו
"אני מתחילה עם הרבה וככל שאני מתקדמת יש לי פחות"
(אני שמה בצד קמפיינים של פייסבוק או כל קמפיין אחר נקודתי כמו השקה
ששם זה נכון שיגיעו הרבה לקוחות, מתוכם מסננים, ועוד פחות ירשמו בסוף).
אז מה שאני פוגשת הוא בעלות עסקים שלא למדו כמו שצריך
את המודל של משפך שיווקי ולקחו את הקונספט הזה כמשהו
שמנהל את העסק שלהם והם עובדות לפיו.
ואז בכל פעם שהם עוצמות עיניים עולה להם תמונה של
עסק שמתחיל עם הרבה לקוחות וככל שהזמן עובר הלקוחות מתמעטים
אלא אם הם יעשו כל מיני פעולות שיווקיות.
אני אומרת לך בוודאות,
אחרי שליוויתי מעל 1200 בעלי עסקים ומנטורים מובילים בתחומם
זה לא נכון.
זה לא נכון בדיוק כמו שמלמדים שאם לא תהיה ביוטיוב אתה לא נחשב,
אם לא תהיה בפייסבוק אתה לא נחשב…
יש לי לקוחות מצליחים בצורה בלתי רגילה שעובדים רק מפה לאוזן
ושככל שהזמן עובר יש להם יותר לקוחות.
ומהצד השני יש לי לקוחות שמגיעות אלי שאומרות לי:
אני מעלה סרטונים, יש לי ערוץ ביוטיוב ועוקבים אחרי
לא אמורים להיות לי יותר לקוחות?
אז למה הלקוחות מתמעטים?
והן מוסיפות: ברור לי שאם אני לא אעשה קמפיין דברים לא יזוזו.
ואני עונה: אם תכנתת את תת המודע שלך שאת מתחילה עם הרבה לקוחות
וככל שהזמן עובר הם מתמעטים, זה מה שיקרה.
תת המודע שלך יגשים לך את מה שאת מאמינה בו!
עוד מיתוס שאני רוצה לשבור שנוגע לנושא של משפך שיווקי
הוא הנושא של KNOW LIKE TRUST:
KNOW – לנקוט בפעולות שיווקיות שיאפשרו ללקוח להכיר אותי
LIKE – לנקוט בפעולות שיווקיות שיגרמו לו לחבב אותי
TRUST – לנקוט בפעולות שיווקיות שיגרמו לו לבטוח בי, ואז כשהוא מרגיש בטוח,
הוא יוכל לרכוש ממני.
ובד"כ מה שאומרים הוא שחשוב ללמוד לעשות TRUST עם הלקוח.
ואני אומרת שמה שהרבה מאד בעלות עסקים צריכות ללמוד
הוא דווקא לעשות KNOW.
בעלות עסקים כגון: מאמנים, מטפלים, צלמות, כל מי שעובד עם א.נשים
ברמה האישית כמו מעצבות בתים, אדריכליות, מסדרות בתים,
מנחות הורים ועוד שנכנסות לבית ופוגשות את המרחב הביתי
והגרים בו אחד על אחד בד"כ יהיו מאוד טובות ב TRUST.
תחשבי רגע על עצמך, על העסק שלך:
האם קל לך לעשות שיחות סרק שיחות סמול טוק או שיותר נוח לך
ואת אוהבת ומרגישה יותר טבעי עם שיחות עומק?
רוב הא.נשים שמקיפים אותי ונותנים שרות / מלמדים קורסים
הרבה יותר נוח להם עם TRUST הרבה יותר קשה להם עם KNOW
עם ההתחלות וקל להם ויותר נוח להם עם ליצור שיחה מלב אל לב.
(או כמו שלקוחה שלי אמרה לי פעם: הם ישר מספרים לי דברים אישיים עליהם,
דברים שהם לא סיפרו לאף אחד. אבל זה תמיד היה ככה איתי…)
ובאמת אם תפגשי מאמנים או מטפלים ותשאלי אותם על המוצרים שלהם –
תמצאי שיש להם מוצר בינוני עיקרי (בד"כ אחד על אחד, או עד 3 איש)
ובד"כ אין להם בכלל מוצר חדירה המוצר ו/או מוצר גדול.
נוח להם מאוד TRUST ופחות עם LIKE כי נוח להם עם אינטימיות,
הם עושים אינטימיות באופן טבעי דרך העבודה שלהם וכן צריך לפתח אצלם
את הכישורים ל – הם צריכים ללמוד לעשות KNOW
ועכשיו אליך: האם את אישה של LIKE או של TRUST?
דמייני שאת נכנסת למסיבה שיש בה המון אנשים שאת לא מכירה.
איך תנהגי?
האם את "מתערבבת" בטבעיות ומדברת עם כולם (LIKE)
או שלוקח לך זמן להפשיר ולהרגיש בנוח, אולי אפילו להתחיל שיחה
עם מישהו שאת מכירה מפעם ומשם להתקדם? (TRUST)
לסיכום – 2 דברים מאוד חשובים שצריך לזכור כשעובדים עם המשפך השיווקי
1.שימי לב שאת התפיסה של משפך שיווקי שאומרת:
אני מכניסה בהתחלה המון לקוחות ובסוף זה מצטמצם –
מייחסים לקמפיין ספציפי או להשקה. לא לעסק כולו.
בעבודה שלך על העסק עם דמיון מודרך את רוצה לדמיין ההפך:
כעסק חדש מכירים אותי מעט לקוחות אבל ככל שיכירו אותי
יותר ויותר אנשים יגיעו יותר לקוחות
2. הרבה מדברים על לעשות "TRUST" ואני אומרת לרוב בעלי העסקים
שמגיעים אלי אין בעיה לעשות "TRUST" מה שקשה להם באמת לעשות הוא KNOW.
שימי לב כמה בעלות עסקים מתקשות להתחיל לכתוב בפייסבוק
או לשתף ברשתות, אין להן בעיה לעשות אחד על אחד,
להיכנס לשיחה שהיא מעבר, אבל לעשות בפייסבוק?
פחות.
אז מה עושים?
הולכים למסיבות כיתה של הילדים ולמקומות שיש בהם א.נשים לא מוכרים
ועובדים על כישורי ה-KNOW, נכנסים אתם לשיחות, מתחילים גישושים ראשונים
ומתרגלים שוב ושוב עד שמשפרים את היכולת הזו.
ועכשיו אליך, שתפי אותי, איפה הפוסט הזה פגש אותך?
אני מציעה, במקום "לעבוד על כישורי ה-KNOW שלך"
להצטרף לפתיחת שפע™ לבעלות עסקים
בואי, כי מגיע לך יותר.
נ.ב. אם יש לך קולגה שמאוד מצליחה לאחרונה,
יש מצב שהיא עשתה פתיחת שפע™
לחצי ותגלי